01
Projecten
Een duidelijke scope, architectuur en planning. Grote werken worden vooraf tegen een voorspelbare prijs voorgesteld.
Belgische kmo’s · Infrastructuur, projecten & support
Sumatoni isuw IT-afdeling.
Wij nemen de architectuur, projecten, het onderhoud, de ondersteuning van uw gebruikers en de coördinatie van leveranciers op ons.
- 01Architectuur en planning
- 02Uitvoering van projecten
- 03Support en leverancierscoördinatie
- 25–100 gebruikers
- Onze kerndoelgroep
- Projecten + opvolging
- Van afbakening tot beheer
- NL · FR · EN
- Communicatie in de taal van uw team
De rol
Een IT-omgeving stuurt u niet leverancier per leverancier aan.
Sumatoni stuurt de omgeving als één samenhangend geheel aan en coördineert de leveranciers die met het netwerk, de systemen of de gebruikers werken.
- 01Architectuur en technische roadmap
- 02Coördinatie van telecom-, software- en hardwareleveranciers
- 03Uitvoering en coördinatie van de nodige werken
- 04Dagelijkse gebruikersondersteuning
- 05Documentatie, beveiliging en continuïteit
Een gezond commercieel model
Voorspelbaar waar nodig. Op gebruik waar dat eerlijker is.
Projecten, onderhoud en support worden gescheiden zodat elk onderdeel op de juiste basis wordt geprijsd.
02
Onderhoud
De bekende terugkerende inspanning wordt vooraf afgesproken en jaarlijks geprijsd, met maandelijkse betaling als optie.
03
Support
Hulp op afstand of ter plaatse wordt gefactureerd volgens de gepresteerde tijd. Geen bundel per gebruiker.
Geen bundel per gebruiker. Support blijft gekoppeld aan de werkelijk uitgevoerde interventies.
Eén omgeving · Eén technische richting
Uw IT-omgeving vormt één geheel. Wij sturen ze ook zo aan.
Netwerk, systemen, beveiliging, gebruikers en leveranciers volgen één architectuur en gedeelde prioriteiten.
NET
Netwerk en wifi
Architectuur, dekking, switching, firewall, internettoegang en verbindingen tussen sites.
SYS
Systemen en cloud
Servers, Microsoft 365, hosting, identiteiten, back-up en herstel.
SEC
Beveiliging en continuïteit
Hardening, toegang, monitoring, documentatie en praktische risicobeperking.
OPS
Gebruikers en verbonden apparatuur
Werkplekken, printers, camera’s, domotica en hun leveranciers zodra ze met IT interageren.
Open-source expertise
Open-source oplossingen geïntegreerd in de IT-omgeving.
Sumatoni ontwerpt en onderhoudt omgevingen voor virtualisatie, back-up, monitoring, beveiliging, externe toegang en IT-assetbeheer.
INF
Infrastructuur en continuïteit
Proxmox VE · Proxmox Backup Server · Ubuntu Server
MON
Monitoring en beveiligingszichtbaarheid
Zabbix · Wazuh
ACC
Externe toegang en beheer
WireGuard · OpenVPN · JumpServer
OPS
Assetbeheer en support
GLPI
Uitgevoerde opdrachten
Drie concrete voorbeelden van wat het betekent om IT als één geheel te beheren.
Sumatoni neemt de bestaande omgeving over, bepaalt samen met de klant de prioriteiten en voert de goedgekeurde wijzigingen uit. Het doel is niet om alles te vervangen, maar om de infrastructuur beheerst, gedocumenteerd en onderhoudbaar te maken.
01
De controle over een netwerk herwinnen zonder alles te vervangen
Uitgangssituatie
Een organisatie met meer dan 100 medewerkers ontvangt ook dagelijks honderden bezoekers. Het netwerk steunde nog op niet-beheerbare switches, beperkt gedocumenteerde bekabeling en persoonlijke switches die netwerklussen konden veroorzaken.
Uitgevoerd werk
- Eerst de switches vervangen die werkelijk moesten verdwijnen
- Beheer gecentraliseerd en apparatuur geïnventariseerd
- Persoonlijke switches verhinderd om netwerklussen te veroorzaken
- UTP-bekabeling herwerkt en geïnventariseerd
Resultaat
Een gedocumenteerd en beheerbaar netwerk dat beter beschermd is tegen vermijdbare incidenten en een duidelijke basis vormt voor de volgende werkzaamheden.
Rol van Sumatoni
Sumatoni bepaalde samen met de klant de prioriteiten, voerde de nodige wijzigingen uit en behield het overzicht over de volledige omgeving.
02
Medewerkers veilig toegang geven tot bedrijfsapplicaties, met de juiste rechten
Uitgangssituatie
Bedrijfsbronnen en applicaties moesten toegankelijk blijven voor medewerkers, ook op afstand. Door het frequente personeelsverloop moest het bovendien eenvoudig zijn om nieuwe gebruikers met passende rechten aan te maken.
Uitgevoerd werk
- Servers en remote desktops in dienst gesteld
- De aanmaak van gebruikersaccounts georganiseerd
- Verschillende toegangsprofielen ingericht
- Individuele VPN-toegang voor veilig werken op afstand opgezet
Resultaat
Medewerkers krijgen veilig toegang tot hun werkomgeving. Een gebruiker aanmaken en de juiste rechten toekennen verloopt eenvoudiger en consistenter, ook wanneer teams vaak wijzigen.
Rol van Sumatoni
Sumatoni ontwierp de architectuur, stelde de servers en remote desktops in dienst, configureerde de rechten en beveiligde de externe toegang.
03
Monitoren, back-uppen en herstel voorbereiden
Uitgangssituatie
Van organisaties met minder dan 10 personen tot omgevingen met meer dan 100 medewerkers: de schaal verandert, maar de behoefte aan zichtbaarheid en herstel blijft dezelfde.
Uitgevoerd werk
- Lokale en off-siteback-ups van servers ingericht
- Een aanpak voor disaster recovery opgezet
- Infrastructuurapparatuur geïnventariseerd en gemonitord
- Waarschuwingen via berichten verstuurd volgens de ernst van het incident
Resultaat
Kritieke incidenten worden rechtstreeks via berichten op de telefoon gemeld, terwijl gegevens en servers over een herstelstrategie op maat van de omgeving beschikken.
Rol van Sumatoni
Sumatoni ontwierp en implementeerde een proportionele continuïteitsaanpak, zonder de klant onnodig te overdimensioneren.
Technische richting
Elke opdracht houdt één duidelijk aangeduide technische verantwoordelijke.
Yassine leidt Sumatoni en bepaalt de technische aanpak. Elke opdracht wordt vervolgens toevertrouwd aan een duidelijk aangeduide technische verantwoordelijke, die de architectuur en de werkzaamheden tot aan de oplevering stuurt.
- Leiding die verantwoordelijkheid draagt voor de werkwijze
- Een aangeduide technische lead per opdracht
- Een georganiseerde overdracht als de lead verandert
- Aansturing behouden tot aan de oplevering
Contact
Een project opstarten, een infrastructuur overnemen of gewoon vragen?
Leg uw situatie voor aan Sumatoni. Tijdens het eerste gesprek bepalen we wat eerst moet worden aangepakt en of wij de juiste partner zijn.